Cómo dar de baja hbo max

HBO Max es una plataforma de streaming que ofrece una amplia variedad de contenido audiovisual, incluyendo películas, series, documentales y programas originales. Pero si has decidido dar de baja tu suscripción a HBO Max, aquí te proporcionamos una guía detallada paso a paso para facilitar el proceso.

Antes de comenzar tené en cuenta que…

• Tu suscripción a HBO Max se renovará automáticamente hasta que la canceles.
• Los pasos para la cancelación varían según el proveedor y podrían requerir que canceles al menos 1 o 2 días antes de que empiece tu próximo periodo de facturación.
• Eliminar la aplicación HBO Max no cancela tu suscripción.

Pasos para Cancelar Max o HBO Max:

Paso 1: Averigua quién te factura

Abre HBO Max o ve a HBOMax.com e inicia Sesión en tu Cuenta. Asegúrate de utilizar la cuenta asociada con tu suscripción.

Averigua quién te factura en Ajustes.

• Teléfono o tableta: Pulsa tu perfil (arriba a la derecha), luego el icono de Ajustes  y luego pulsa o desplázate a Suscripción.
• Ordenador: Elige tu perfil (arriba a la derecha), luego elige Ajustes y encuentra Suscripción.
• Dispositivo de TV: Elige el icono de Ajustes , luego elige Cuenta.

Aquí puedes ver a través de quién se factura tu suscripción y esto es importante para poder dar de baja HBO Max. En el paso 2 te indicamos qué hacer según quién te factura. Tené en cuenta que es posible que te facture directamente HBO Nordic AB.

Otra opción para averiguar quién te factura es buscar en tu extracto bancario un cargo de suscripción a HBO Max o preguntarle a tu proveedor de TV o móvil si ellos te facturan por HBO Max.

Paso 2: Sigue los pasos para la cancelación:

Sigue los pasos para la cancelación en función de qué empresa te factura HBO Max. Los pasos para la cancelación varían según el proveedor de facturación. Es posible que debas cancelar al menos 1 o 2 días antes de que empiece tu próximo periodo de facturación.

• HBO Nordic AB (HBOMax.com)

Si directamente HBO Nordic AB los que te facturan, te indicamos cómo cancelar:

– Desde un Teléfono o tableta

1. Abre HBO Max y luego pulsa tu perfil (arriba a la derecha). ¿Necesitas ayuda para iniciar sesión?
2. Pulsa el icono de Ajustes  y luego pulsa o desplázate a Suscripción.
3. Pulsa Gestionar Suscripción.
4. Pulsa Cancelar suscripción.
5. Confirma tu cancelación y toma nota de la fecha de caducidad.

– Desde un Ordenador

1. Ve a HBOMax.com e inicia sesión (de ser necesario). ¿Necesitas ayuda para iniciar sesión?
2. Elige tu perfil (arriba a la derecha), luego elige Ajustes y encuentra Suscripción.
3. Elige Gestionar Suscripción.
4. Elige Cancelar Suscripción.
5. Confirma tu cancelación y toma nota de la fecha de caducidad.

Sea desde un teléfono, tableta u ordenador, una vez que hayas cancelado, recibirás un correo electrónico confirmando tu cancelación. Puedes continuar transmitiendo hasta que caduque tu suscripción al final de tu periodo de facturación.

Para obtener más ayuda, consulta Cambiar una suscripción facturada por HBO.

• Apple iTunes o App Store

Así es como cambiar tu suscripción en la Configuración de iOS:

1. Abre la aplicación de Configuración en tu iPhone o iPad.
2. Pulsa tu nombre.
3. Pulsa Suscripciones (si se te solicita, inicia sesión con tu ID de Apple).
4. Encuentra y pulsa tu suscripción a HBOMax. ¿No la encuentras? Asegúrate de haber iniciado sesión con la ID de Apple correcta. Si necesitas ayuda, consulta el artículo de Apple ¿No encuentras la suscripción que quieres cancelar?.
5. Pulsa Cancelar suscripción.

Para obtener más ayuda, consulta el artículo de Apple Cancelar una suscripción.

Deberías recibir un correo electrónico de Apple confirmando tu cancelación. Puedes continuar transmitiendo hasta que caduque tu suscripción al final de tu periodo de facturación.

• Google Play

Así es como cancelar tu suscripción:

1. En tu teléfono o tableta Android, abre la aplicación de la Play Store.
   Para cancelar en tu ordenador, ve al artículo de Google Cancelar una suscripción en Google Play.
2. En la esquina superior derecha, pulsa el icono de tu perfil.
3. Pulsa Pagos y suscripciones y luego Suscripciones.
4. Pulsa HBO Max en tu lista de suscripciones y luego Cancelar suscripción.

Para obtener más ayuda, consulta el artículo de Google Cancelar una suscripción en Google Play.

Deberías recibir un correo electrónico de Google Play confirmando tu cancelación. Puedes continuar transmitiendo hasta que caduque tu suscripción al final de tu periodo de facturación.

• Samsung TV

Así es como cancelar tu suscripción en la web:

1. Ve a samsungcheckout.com e inicia sesión en tu cuenta de Samsung.
2. En el menú de Historial de compras, elige Suscripciones.
3. Encuentra tu suscripción a HBO Max y luego elige Cancelar suscripción.

Una vez cancelada, deberías recibir un correo electrónico de Samsung confirmando tu cancelación. Puedes continuar transmitiendo hasta que caduque tu suscripción al final de tu periodo de facturación.

• Proveedor de TV o móvil

Inicia sesión en el sitio web de tu proveedor, ve a su Centro de Ayuda, o ponte en contacto con él.

Es posible que debas cancelar al menos 1 o 2 días antes de que empiece tu próximo periodo de facturación.

Si tienes algún problema, no dudes en dejarnos un comentario para obtener asistencia adicional. ¡Esperamos que esta guía te haya sido de utilidad para dar de baja Max o HBO Max!